G.ETS: gestisci registri dei soci, volontari e donatori del tuo ETS

Art. 1 Terminologia
I principali termini e acronimi utilizzati nel presente contratto sono di seguito specificati:
G.ETS: Gestionale Enti Terzo Settore (indicato anche semplicemente come ‘gestionale’ oppure ‘software’): è il software gestionale oggetto del presente contratto e riferibile anche ad un solo modulo o a più moduli insieme.
Software gestionale: Il software gestionale rappresenta l’insieme dei software che automatizzano i processi di gestione all’interno dell’organizzazione cliente. Nel presente contratto l’espressione software gestionale è riferita a G.ETS.
Software: insieme delle componenti immateriali a livello logico/intangibile di un sistema informatico di elaborazione.
Applicazione web based: software accessibile dal web.
Web: Sottorete di Internet che riunisce i siti che permettono un sistema di navigazione ipertestuale e visualizzabili sul computer per mezzo di appositi programmi software (detti browser)
Server: sistema informatico di elaborazione e gestione del traffico di informazioni che fornisce, a livello logico e fisico, un qualunque tipo di servizio a componenti client
Client: Programma o parte di un programma (per es. un browser) che permette di scambiare dati con un server.
Database: archivio di dati strutturati e memorizzati digitalmente
Link esterno: collegamento ipertestuale che dal sito Cliente rimanda alla pagina web di accesso del software gestionale
API (Application Programming Interface), interfacce di programmazione delle applicazioni
Upload: attività di caricamento nel repository del software gestionale di file del Cliente
Start: licenza d’uso di base oggetto del presente contratto
Add on: funzionalità aggiuntive, di sviluppo del software, non incluse nella licenza ‘start’
Cliente: Persona fisica o Ente che sottoscrive l’abbonamento.
Fornitore di servizi: Myfundraising s.r.l.s. – società unipersonale
Abbonamento: modalità di vendita del servizio prevista dal contratto, che non comprende l’acquisto dello stesso, ma il solo utilizzo per la durata stabilita
Multi-accesso: licenza d’uso del gestionale che consente al Cliente l’uso di più accessi con privilegi.
ETS: Ente/i del Terzo Settore, secondo la definizione di cui al D.Lgs 117/2017 e s.m.i.

Art. 2 Oggetto
“G.ETS” – Gestionale per gli Enti di Terzo Settore, è un software gestionale cosiddetto web-based, sviluppato e di proprietà di Myfundraising s.r.l.s. – società unipersonale.
G.ETS è rivolto ad ETS, associazioni, comitati e fondazioni e presenta moduli e funzionalità utili ad una corretta ed ordinata gestione di alcune tra le principali attività amministrative e adempimenti normativi e burocratici a cui tali Enti devono ottemperare. A titolo esemplificativo, tenuta del registro degli associati e dei volontari, gestione database donatori e rendicontazione raccolte di fondi, pianificazione ed organizzazione delle attività progettuali dell’ente ecc.
Il software gestionale è accessibile al Cliente dal web; il Cliente potrà inoltre autonomamente dal proprio sito web collegarsi al software gestionale mediante link esterno. Il gestionale, pertanto, non potrà in alcun modo essere installato o risiedere su server del Cliente.
Il software gestionale è acquistabile dal Cliente nell’unica modalità prevista da Myfundraising s.r.l.s. di concessione temporanea della licenza d’uso, tramite abbonamento. Essa include moduli con funzionalità ‘start’ e ‘add on’, secondo quanto descritto ai successivi articoli 3 e 4. I singoli moduli sono opzionabili dal Cliente, singolarmente o per più moduli insieme, mediante selezione di ciascuno di quelli prescelti dal Cliente nella pagina online di sottoscrizione dell’abbonamento.

Art. 3 Moduli e Funzionalità del software gestionale
Il software gestionale G.ETS presenta 3 livelli di servizio sulla base delle soglie di utilizzo (numero anagrafiche, numero campagne, numero di donazioni), che possono essere acquistati nella modalità indicata al successivo art. 8. Il software gestionale prevede le seguenti funzionalità:
a) Gestione Associati e Volontari
b) Gestione Campagne di Tesseramento
c) Gestione delle Donazioni
Ulteriori funzionalità potranno essere sviluppate successivamente da Myfundraising e integrate al presente elenco tra quelli disponibili per l’acquisto. Myfundraising s.r.l.s. si riserva inoltre di proporre come ‘add on’ non inclusi nelle funzionalità disponibili nella formula ‘start’, ulteriori funzionalità aggiuntive eventualmente da opzionare facoltativamente mediante integrazione dell’abbonamento sottoscritto.

Art. 4 Aggiornamenti tecnici, migliorativi e Add on
Myfundraising s.r.l.s. renderà disponibili inclusi nell’abbonamento ‘start’ gli aggiornamenti tecnici preventivi e correttivi al gestionale, nonché gli aggiornamenti migliorativi delle funzionalità incluse nella licenza acquistata in abbonamento. Saranno inoltre rese disponibili come opzionabili a pagamento funzionalità ‘add on’, relative ad aree di sviluppo del gestionale. Tali funzionalità non sono ricomprese nella licenza ‘start’.

Art. 5 Integrazioni con altri software
Eventuali integrazioni con software gestionali del Cliente che necessitano di API, dovranno essere sviluppate a carico del Cliente e non rientrano pertanto nella fornitura del gestionale oggetto della presente proposta/contratto.

Art. 6 Responsabilità. Proprietà Intellettuale. Sicurezza e riservatezza
Il Cliente esonera Myfundraising s.r.l.s. da qualsiasi responsabilità a qualunque titolo, civile, penale ed amministrativa conseguente ad un utilizzo del gestionale contrario a buona fede e/o illegittimo e/o illecito da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o di terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Cliente esonera espressamente Myfundraising da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
a) che il Cliente stesso o terzi potrebbero subire in relazione o in dipendenza dell’uso del gestionale o per effetto della interruzione/sospensione del funzionamento;
b) che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo subire per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione delle funzionalità a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema, la cui verifica è onere del Cliente;
c) causati da terzi che illecitamente accedessero al gestionale per causa imputabile al Cliente, come a seguito della mancata adozione di idonee misure di sicurezza;
In nessun caso Myfundraising s.r.l.s. potrà essere ritenuta responsabile:
a) del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
b) per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma web da cui è erogato il Servizio;
È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma dalla quale è erogato il Servizio.
Myfundraising s.r.l.s., inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore
Il Cliente si obbliga a tenere indenne Myfundraising s.r.l.s. da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute da Myfundraising s.r.l.s. quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto, compreso dall’uso non corretto o non legittimo od illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Myfundraising s.r.l.s. conserva la proprietà intellettuale del software gestionale. Il Cliente nel riconoscere tali contenuti si impegna a non diffondere esternamente contenuti anche parziali all’esterno o ad altri utenti non registrati, anche in modalità diverse da quelle della fruizione del gestionale. La violazione del presente obbligo di riservatezza obbligherà il Cliente a risarcire gli eventuali danni patiti da Myfundraising s.r.l.s.
Il software gestionale contiene impostazioni standard che derivano dalla normativa degli Enti di Terzo Settore (a titolo esemplificativo e non esaustivo, registro degli associati, registro dei volontari, schema di rendiconto per attività di raccolta fondi continuativa/occasionale). Myfundraising s.r.l.s. è impegnata a tenere aggiornate tali impostazioni, rilasciando nel tempo revisioni in corrispondenza di modifiche normative che lo richiedano. Resta inteso che è totale responsabilità del Cliente la corretta individuazione di tali impostazioni e la segnalazione a Myfundraising di eventuali modifiche necessarie per l’allineamento alla normativa vigente o alle funzionalità richieste (es. caratteristiche dei registri, dei rendiconti ecc.). Il Cliente manleva conseguentemente Myfundraising s.r.l.s. dalla responsabilità per eventuali errori in riferimento a quanto sopra indicato e si fa carico di segnalare eventuali difformità che necessitano di un tempestivo aggiornamento. È inoltre esclusiva del Cliente la responsabilità connessa ai contenuti registrati all’interno del software gestionale, rispetto ai dati inseriti, alla loro correttezza, alla loro qualità e veridicità, nonché agli obblighi connessi alla loro tenuta ove previsti, che non possono essere trasferiti in alcun modo a Myfundraising s.r.l.s.

Art. 7 Responsabilità in ordine alle disposizioni normative per gli Enti di Terzo Settore
Resta in capo all’Ente Cliente l’ottemperanza agli obblighi previsti delle disposizioni normative e applicative riservate agli Enti di Terzo Settore, in particolare quelli connessi con la tenuta in formato digitale degli albi e dei registri e alle modalità circa la loro formalizzazione e tenuta, inclusa l’apposizione di marca temporale e firma digitale ove previsto.

Art. 8 Durata dell’abbonamento, modalità di sottoscrizione e pagamento, recesso anticipato.
G.ETS è acquistabile nella sola forma di abbonamento per l’uso temporaneo della licenza software. Il Cliente, anche successivamente della licenza può ampliare il proprio abbonamento con la sottoscrizione di una diversa licenza tra quelle disponibili online ovvero per funzionalità ‘add on’ sviluppate e rese disponibili successivamente.
L’abbonamento ha durata annuale, decorre dal momento del pagamento e cessa al 365mo (trecentosessantacinquesimo) giorno. Il contratto non si rinnova tacitamente. Esso può essere sottoscritto secondo la seguente modalità:
• Annuale, con pagamento anticipato tramite carta di credito.
Il contratto è sottoscritto online sul sito al seguente indirizzo web https://gets.digitalraising.it/
Il Cliente, tramite la compilazione del modulo ivi previsto, sceglie il servizio desiderato, opzionando uno o più moduli tra quelli resi disponibili online al momento. Il contratto si perfeziona al momento del ricevimento da parte di Myfundraising s.r.l.s. del pagamento.
Il costo del servizio è esplicitato online all’indirizzo web https://www.digitalraising.it/ indicato e potrà subire variazioni nel tempo. Una volta sottoscritto il contratto, il costo del servizio resta invariato per l’intera durata del contratto stesso. Myfundraising s.r.l.s. si riserva di applicare costi differenziati per le diverse formule di abbonamento proposte, a seconda della tipologia di pagamento prescelto (annuale o mensile).
La fattura sarà emessa elettronicamente in pari data a quella del pagamento e trasmessa in copia all’indirizzo email indicato dal Cliente.
Il Cliente ha diritto al recesso anticipato in ogni momento. Nel caso di sottoscrizione dell’abbonamento con pagamento annuale anticipato il Cliente che recede anticipatamente dovrà pagare a titolo di penale, una somma pari a quella che Myfundraising s.r.l.s. sarebbe tenuta alla restituzione per il periodo non fruito dal Cliente, dal momento dell’interruzione anticipata dell’abbonamento fino alla scadenza naturale dell’abbonamento stesso.
Il rinnovo potrà essere effettuato in ogni momento, prima della scadenza naturale del contratto. Myfundraising s.r.l.s. provvederà ad inviare una comunicazione automatica all’indirizzo email indicato dal Cliente al momento della sottoscrizione, con un promemoria in prossimità della scadenza.

Art. 9 Fornitura del servizio. Aggiornamenti. Sospensione/interruzione del servizio
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al gestionale tramite web, anche a seguito degli aggiornamenti tecnici preventivi e correttivi e degli aggiornamenti migliorativi delle funzionalità che Myfundraising s.r.l.s. metterà a disposizione.
Il Fornitore dei servizi si impegna ad attivare la fornitura del gestionale G.ETS entro 3 (tre) giorni lavorativi, una volta perfezionato il presente contratto.
Il Fornitore dei servizi avrà la facoltà di sospendere ed anche interrompere l’erogazione del Servizio acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via PEC (o tramite email ordinaria se non indicata) al Cliente, qualora:
a) vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
b) si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso e funzionamento, incrementandone l’efficienza.
Nessun obbligo di informazione né alcuna responsabilità potranno far carico a carico di Myfundraising s.r.l.s. in caso di interruzione/sospensione del servizio conseguenti a necessità, forza maggiore o caso fortuito.

Articolo 10 Protezione dati personali. Nomina di Myfundraising s.r.l.s. quale responsabile esterno del trattamento. Conservazione dati
Il gestionale e la piattaforma sono realizzati secondo i principi ‘privacy by design’ e ‘privacy by default’ ed è compliant al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di trattamento di dati personali.
Il Cliente, in quanto titolare o contitolare del trattamento dei dati, resta l’unico responsabile del loro trattamento. Il Cliente, con il presente contratto nomina Myfundraising s.r.l.s. – società unipersonale quale responsabile esterno del trattamento di conservazione.
Il Cliente (escluse le persone giuridiche), con la sottoscrizione del presente contratto dichiara espressamente di aver ricevuto informativa privacy da Myfundraising s.r.l.s. scaricabile dal sito www.myfundraising.it e dà il proprio consenso alla ricezione di informative periodiche tramite le newsletter aziendali.
I dati contenuti nel gestionale G.ETS sono conservati a cura di Myfundraising su server web residenti nel territorio dell’Unione Europea. La conservazione dei dati del Cliente sarà mantenuta solo fino a scadenza naturale del contratto (salvo conferma di rinnovo dell’abbonamento) ovvero fino al momento in cui il Cliente recede anticipatamente. Da quel momento, per effetto della cessazione del contratto, i dati non potranno più essere accessibili né esigibili da Myfundraising s.r.l.s. e saranno pertanto cancellati dai nostri archivi, senza possibilità alcuna di ripristino. Il Cliente dichiara espressamente di aver compreso, di essere consapevole e di accettare senza riserve le modalità di conservazione e di cancellazione su esposte.